Porquê escolher um parceiro?

Numa empresa à escala planetária como é a Google Inc, com milhões de utilizadores individuais, torna-se virtualmente impossível fornecer um suporte personalizado a todos os clientes que utilizam as suas plataformas.

Por esse motivo o Google  decidiu apostar nos parceiros locais como forma de melhor atender às necessidades específicas de cada cliente e utilizador Google Apps.

Com acesso a uma formação contínua e certificações obrigatórias regulares, os parceiros Google oferecem um serviço de apoio de proximidade ao cliente de forma a que este possa usufruir ao máximo, de todas as potencialidades do Google Apps.

Funções básicas de um parceiro Google

  • Criação de novas contas de administração Google apps
  • Alocação de licenças de utilizadores quando solicitado pelo cliente
  • Alocação de espaço ou serviços adicionais quando solicitado pelo cliente
  • Suporte básico por email ou telefone

Funções premium de um parceiro Google (sob-orçamento)

  • Análise de requisitos e composição técnologica da empresa
  • Implementação da plataforma Google Apps, criação de contas
  • Configuração da plataforma Google Apps, de acordo com a hierarquia e estrutura física da empresa
  • Importação de emails, contactos e eventos, atráves de operações server side
  • Implementação de medidas de segurança, definição de permissões e activação de dispositivos móveis
  • Suporte avançado por email, telefone ou presencial
  • Formação remota ou on site sobre os serviços do Google Apps
  • Consultoria, acompanhamento e gestão de implementação de novas soluções ou addons Google Apps
A Trace é parceira Google Apps desde 2012, e disponibiliza-se a oferecer-lhe todo o seu conhecimento e experiência para a transição organizacional e comunicativa da sua empresa para um novo ambiente, com notórios benefícios financeiros e de produtividade, desde o primeiro dia.