A Trace, enquanto parceiro autorizado Google Workspace, possui habilitações para efectuar acções de formação a utilizadores finais e administradores sobre as melhores práticas de utilização do serviço Google Workspace.
Esta formação poderá ser efectuada online, através de webinars previamente agendados entre a Trace e o cliente, ou formações presenciais, nas instalações do cliente.
A formação pode focar-se mais em pormenor sobre diferentes áreas distintas, de acordo com as funções a assumir pelos formandos.
O ritmo e a profundidade da mesma são igualmente uma variável dependendo do grau de habituação na utilização da Internet em contexto profissional, e o conhecimento nos produtos Google (Gmail, Youtube, Drive, etc).
Áreas de formação
Diferentes áreas de formação conforme a característica da audiência e as funções a desempenhar dentro da plataforma
| Administradores | Consola Workspace | A formação centrar-se-á na utilização e configuração dos serviços globais da conta Workspace, através da gestão da consola de administração |
| Editores e gestores de equipas | Grupos, Partilhas de pastas | A formação para editores foca-se nas regras de partilha, colaboração e delegação de pastas, documentos, eventos e / ou emails e respectivas regras de segurança e permissões |
| Utilizadores | Aplicações da plataforma Workspace | A formação para os utilizadores incide na utilização e manipulação das principais aplicações do universo Workspace (Gmail, Hangout, Agenda, Docs, Spreadsheet, Presentation, Forms, Sites, Keep) |